Compulsory Service Agreements
Terms and Conditions
Updated on 6 March, 2022
সমর্থিত ডিভাইস এবং এক্সেস টুলস সম্পর্কিত নীতি
আমাদের সমস্ত টুল শুধুমাত্র ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ থেকে কাজ করে। 📱 মোবাইল থেকে আমাদের টুলগুলি ব্যবহার করতে চাইলে, দয়া করে দূরে থাকুন। সরাসরি কোনো টুল/সফটওয়্যারের লগইন ক্রেডেনশিয়ালের জন্য অনুরোধ করবেন না। আমরা আমাদের নিজস্ব ক্লাউড সার্ভিস এবং Google Chrome এক্সটেনশন দিয়ে গ্রাহকদের টুল এক্সেস প্রদান করি। 🌐
ডিভাইস সীমাবদ্ধতা এবং শেয়ারিং নীতি
- আমাদের সেবা একক ব্যক্তির জন্য, তাই আপনি এটি অন্য কারও সাথে শেয়ার বা পুনঃবিক্রি করতে পারবেন না। 🚫
- একজন ব্যবহারকারী ২টি ডিভাইস থেকে সেবা নিতে পারবেন (যেমন: বাসা + অফিস)। তবে, এক সময়ে শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র ডিভাইস থেকে কাজ করতে পারবেন। 💻
- যদি আমাদের সিস্টেমে একাধিক লগইন বা শেয়ারিং পাওয়া যায়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। ❌
এজেন্সি/বড় টিমের জন্য উপযুক্ত নয়
- যদি আপনি এজেন্সি মালিক বা বড় টিম পরিচালনা করেন, তবে এটি আপনার জন্য নয়। আরও বেশি টুল/অ্যাকাউন্ট কেনার জন্য আপনাকে অফিসিয়াল সাইটে যেতে হবে।
- আমাদের সেবা শুধুমাত্র একক ব্যবহারকারীর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যারা বাড়ি বা অফিস থেকে একসাথে কাজ করছেন।
স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য পেমেন্ট এবং এক্সেস পদ্ধতি
- বাংলাদেশী গ্রাহক: যদি আপনি স্থানীয় পেমেন্ট (যেমন: বিকাশ, রকেট, নগদ) করেন, তবে আপনাকে ম্যানুয়ালি এক্সেস দেওয়া হবে। পেমেন্ট স্ক্রিনশট এবং ইউজারনেম আমাদের লাইভ চ্যাট ইনবক্সে পাঠান। 🖼️
- আন্তর্জাতিক গ্রাহক: যদি আপনি PayPal বা Stripe দিয়ে পেমেন্ট করেন, তবে আপনাকে স্বয়ংক্রিয় এক্সেস প্রদান করা হবে। 💳
সাবস্ক্রিপশন একটিভেশন
আপনার সাবস্ক্রিপশন একটিভেট করতে, আমাদের Facebook পেজে আপনার প্রকৃত Facebook ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ইনবক্স করতে হবে। ❗ যদি আপনি কোনও ফেক প্রোফাইল থেকে ইনবক্স করেন, তবে আমরা সাবস্ক্রিপশন একটিভেশন প্রক্রিয়া শুরু করব না।
সেবা আপগ্রেড/ডাউনগ্রেড নীতি
- যদি আপনি প্যাকেজ বা টুল আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে চান, তাহলে আপনাকে সাবস্ক্রিপশন শুরু হওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। ৩ দিনের পর কোনও আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করা যাবে না। 🔄
রিফান্ড নীতি
আমরা ৩ দিনের মনি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করি, তবে কিছু শর্তে রিফান্ড পাওয়া যাবে:
রিফান্ড প্রযোজ্য:
- যদি আমরা পেমেন্টের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাঙ্ক্ষিত টুল এক্সেস প্রদান করতে না পারি, তাহলে আপনি পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন। 💸
- যদি আপনার টুল ৪৮ ঘণ্টার বেশি সময়ের জন্য ডাউন থাকে এবং আমরা আপনাকে সহায়তা না করতে পারি, তবে আংশিক রিফান্ড পাওয়া যাবে।
রিফান্ড প্রযোজ্য নয়:
- যদি আপনি গ্রুপ টুল প্যাকেজ ব্যবহার করেন এবং এক বা একাধিক টুল কাজ না করে, তবে রিফান্ড পাওয়া যাবে না। 🚫
- ৩ দিনের পর রিফান্ডের আবেদন করা যাবে না।
- যদি আমাদের সিস্টেমে কোনও অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়, তবে আমরা আপনার অর্ডার বা এক্সেস বাতিল করতে পারি। যদি আপনি আপনার Facebook প্রোফাইল শেয়ার না করেন, তবে আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারি। ⚠️
Supported Devices for access tools.
All of our tools only works from Desktop or Laptop. If you want to use our tools from MOBILE then please leave away. Please do not ask direct login credentials for any tools/software at all. We have our own Cloud Services and also have our build-in Google Chrome Extensions for providing our software access to the customers.
Devices limit and sharing restrictions.
Our services are only for a single person so you cannot share, resell them with anyone.
We are allowed 2 devices for users. We mean to say “Only one person can use our services from 2 different devices which can be located in Home+Office.
Our system only allowed “One Successful Logged in User” at a time. Only one person can work from only one device at the same time.
Our services are already very low cost so you can purchase multiple subscriptions for multiple users. If we detect sharing of our tools/accounts with others, we will immediately ban your account.
If you are a agency owner or managed a large team, this is not for you. Go tools official sites and purchase through your credit card.
Our tools are just for one person who works from home and office. This type of service should be ignored if you have a large team or own an agency or company. Because we build our system in such a way that we give as much as a person can use as much as his work. Too many times when someone tries to use our services or tools we ban them without any notice.
We have Manual access system for local payment like bkash, rocket, nagad and automatic access system for international customers.
Bangladeshi Customer – When a person makes a payment in Bangladeshi Bank, BKash, Rocket, Cash or any local currency, we give him manual access. In that case you need to enter your live chat inbox on our website and give your payment screenshot and username to get access.
Foreign Customer – When someone pays via PayPal or Stripe, they get instant access. In that case you have to pay on our website and then you will get access to your tools or package from the my account page.
To activate your subscription, you have to inbox our Facebook page with your REAL FACEBOOK PERSONAL ACCOUNT. If you inbox us from any fake profile, page profile, a profile without any activities then you will not ask for a subscription activation request. In that case, you will not ask for a refund because we are not providing any refund for minor issues. Learn more about Refund Policy.
Policy about downgrade or upgrade your service
If you want to downgrade or upgrade any package or tools then you should inform us within 3 days when you have started your subscription. After 3 days later, you can’t make any request for any downgrade or upgrade activation.
SEOTOOLBD have all the rights to change any package, remove any tools, add any tools, cancel or ban your subscriptions anytime from anywhere for any kind of situations.
We have all the power to do this things. Sometimes some tools company may ban/cancel our subscription, then we take time to fix this tools or sometimes we removed that tools temporary or permanently. If you are a new users of this tools in our platforms we will make your refund. If you are spend more than 3 days on this tools we will not refund you but provide you a choice to exchange any tools from the active tools list. If you are trying to share your access with others, with your friends, with collegue, with girlfriend/boyfriend or If you buy a subscription with 2/3/4 people then try to use it, then you should always keep distance from our service. We have activated many types of systems and software to capture all these harmful activities.
Do you offer Refund?
We have a 3 day money back guarantee, but we have some conditions on it –
Refund Applicable
1. If we are not capable of providing your desired tools access after payment within 24 hours then you can ask refund. (Full Refund)
2. If your single tools plan goes down and we are unable to provide you technical support for more than 48 hours long then you can ask refund. (Pertial Refund applied)
Refund not Applicable
1. If you are a group tools user/package tools user, and there any one/two tools are not working for a long time or something then you can’t ask for refund.
2. You can’t ask for a full money refund after 3 days later of your subscription activation of any tools or packages.
3. If we think or notice any unusual activity from our automated or manual system, then we can cancel your order or access anytime without any notice. Also Sometimes we can asked to check your Facebook profile activity for a quick check. Because sometimes many reseller or spammer take service from us anonymously or from a fake account then share our tools with others. If you not share your Facebook profile then we can cancel your order without providing any refund. This is very serious issue so you have to follow our terms and rules.
